«МЕНЕДЖМЕНТ НАД ШАМПИНЬОНАМИ» или «мотивация в стиле экшн»: размышления накануне…

Как вы думаете, с каким запросом чаще всего приходят руководители на управленческие тренинги? Если вы руководитель, то однозначно ответите jjh4urgcotmzevi1uqrzagrtupqchmhrf34egzsvверно: "Как мотивировать своих подчиненных? Как их сделать максимально эффективными? А по сути – где у него кнопка?"

Мне кажется, что Ищущие Руководители прошли огромное количество тренингов и семинаров, задавали этот вопрос миллион раз, и каждый раз, не удовлетворившись ответом тренера-эксперта, вновь и вновь задают их Новому Тренеру-Эксперту. С акцентом с большей степени: А где у него кнопка? Где та «волшебная таблетка», которая раз и на всегда сделает Мотивационную Систему работающей и бесперебойной?

Если у вас ко мне именно эта потребность, то не читайте дальше!

А если вы готовы порассуждать вместе со мной, то поехали!

Всегда начинаю с дефиниций, начну и сейчас:

Мотивация – это психофизиологический процесс, внутренняя потребность человека поступать определенным образом.

 

motivatsiya

 

А то, про что чаще всего спрашивают пытливые руководители, называется «стимулированием»

Стимулирование – это применение в отношении человека «стимула» - сильного побудительного момента, который будет воздействовать на его усилия, старания, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией.

Понимаете??!! Мотивация – это внутренняя потребность, а стимулирование – это та морковка, которую вешали перед осликом в Древнем Риме, для того, чтобы он шагал за ней вперед для выполнения рутинной работы!

Человек или ослик? Кто вам нужен?

Если эффективный человек, то придется постараться увидеть в нем этого человека, понять его «доминантную потребность» и, основываясь на этом ИНДИВИДУАЛЬНО мотивировать каждого сотрудника. Инструменты есть, и их можно использовать.

В своей книге «Motivaction» Клаус Кобьёлл, изданной у нас уже 10 лет назад, а написанной итого больше, приводит результаты одного исследования:

kobjoll hoch web k«Некоторое время назад было проведено исследование среди так называемых независимых предпринимателей и Топ-менеджеров компаний. Им задавали вопрос о том, как, по их мнению, выглядит список десяти самых важных потребностей сотрудника в его профессиональной жизни. Точно такой же вопрос был задан и сотрудникам. Ответы были весьма далеки друг от друга.  Эти предприниматели обозначили на первом месте хороший доход, вторым приоритетом посчитали условия труда, которые якобы имеют для работников огромное значение. А интерес к Миссии компании на последнем месте.

Все неверно.

На первом месте сотрудники поставили признание хорошо выполненной работы. Такое признание не стоит вам ни пфеннига.

На втором месте: точное знание продукции и целевой установки фирмы. Проще говоря, вИдение и перспективы развития.

На третьем месте: отношение к личным заботам.

А хорошая зарплата только на седьмом месте»

Когда я привожу этот пример руководителям, они обязательно спрашивают:

- А в какой стране проводилось это исследование?

И услышав ответ, успокаиваются: мол, ну да, там это может быть! А у нас – только деньги!

К счастью, это не так – иначе бы нам пришлось каждый три месяца повышать каждому сотруднику зарплату. Почему три месяца? Да потому, что удовлетворенность новой зарплатой длится максимум (!) три месяца!! А потом хорошо бы повысить еще! (это я озвучиваю нашу «физическую потребность»)

Знаете такое высказывание: «Приходят в компанию, а уходят от руководителя»? Оно вам что-то в голове или чувствах поворачивает? Резонирует? Если да, то, скорее, всего вы уже нашли индивидуальный подход к каждому своему сотруднику. И, скорее всего, если от вас уходят, то это «не ваши люди»!

Ну, а есть приблизительно такие рассуждения:

- Мы все взрослые люди! Зачем мне мотивировать еще подчиненных, они ведь за это получают зарплату?!

Все верно! Но почему-то это не работает! И вы имеете:

  • Либо 50% низкоэффективных сотрудников с синдромом ИБД (Имитация Бурной Деятельности)
  • Либо 50% и выше текучесть кадров

Как-то так…

И секрет – в вашей мотивации. МОТИВАЦИИ, которую зеркалят все, начиная от вашего ребенка, заканчивая вашим «сотрудником-сопротивленцем».

Подумайте об этом.

 © Чистоедова Лариса
Тренер, коуч
г. Алматы, 2018 г.

 

Encourage Company®